귀하에게 필요한 모든 기본 및 고급 기능

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통화 기능

Zoom Phone 통화 기능은 사용자에게 유연하고 강력한 모바일 클라우드 전화 시스템을 제공하도록 설계되었습니다.

Zoom 모바일 앱

Apple iOS 및 Google Android 기기용 비디오, 전화, 회의 및 채팅을 위한 단일 통합 모바일 애플리케이션

Zoom 데스크톱 앱

사용하기 쉽고 완전히 통합된 Apple MacOS 및 Microsoft Windows용 데스크톱 앱

통화 전환

감독 및 블라인드 전송 기능을 통해 언제 어디서나 원하는 사람에게 쉽게 통화를 라우팅할 수 있습니다.

착신 전환

내부 사용자 및 외부 전화번호로 통화를 리디렉션하기 위해 개인 통화 처리 규칙을 관리합니다.

음성메일

음성메일 녹음 및 알림 기능을 통해 모든 기기에서 음성 메시지를 쉽게 관리할 수 있습니다.

통화 녹음

온디멘드 녹음 및 재생 기능으로 전화 대화를 쉽게 아카이브하고 검색할 수 있습니다.

세일즈포스 통합

기본 Salesforce.com 통합으로 클릭-다이얼, 스크린 팝 및 자동 통화 활동 로깅으로 생산성을 향상시킵니다.

통화 차단

최종 사용자가 개인 통화 차단 목록을 관리하여 원치 않는 통화를 자동으로 차단할 수 있습니다.

통화 위임

관리 보조원에게 임원을 대신하여 전화를 걸고 받을 수 있는 권한을 부여합니다.

통화 보류

Zoom 앱 및 지원되는 데스크폰에서 손쉽게 보류중인 통화를 재개하고 검색합니다.

전화 회의

3 방향 임시 전화 회의를 통해 사용자가 진행중인 전화 통화에 신속하게 세 번째 발신자를 추가할 수 있습니다.

Meeting으로 전환

참가자가 수동으로 참여할 필요없이 완벽한 기능의 Zoom Meeting으로 전화 통화를 원활하게 전환할 수 있습니다.

Zoom Phone 관리

Zoom의 강력한 관리자 포털을 통해 어디서나 클라우드 전화 시스템을 프로비저닝, 관리 및 모니터링할 수 있습니다.

통화 요금제

필요에 따라 무제한 및 계량 통화 요금제 혼용 및 매칭

BYOC(Bring Your Own Carrier)

기존 음성 회로/트렁크를 Zoom Phone 클라우드로 리디렉션하여 Zoom Phone 클라우드 PBX 서비스 강화

전화번호 포팅

기존 서비스 제공업체로부터 새 전화 번호를 구하거나 마이그레이션

기기 관리

Zoom 관리 포털에서 표준 데스크톱 기기 할당, 프로비저닝 및 관리

글로벌 통화 라우팅

근무 시간, 근무 시간 외, FTS(Follow-the-Sun) 통화 라우팅 설정 및 관리

자동 전화 교환

무제한 다단계 자동 전화 교환을 정의하여 통화를 큐, 내선 및 음성메일로 효율적으로 라우팅

통화 큐

자동 통화 분배 및 큐 오버플로 규칙을 정의할 수 있는 강력한 큐잉 기능

Contact Center 통합

널리 사용되는 Five9 및 Twilio Flex의 CCaaS(Contact Center as a Service)에 즉석 통합

MOH(Music on Hold)

대기중인 발신자의 청취 환경 사용자 정의

통화 로그

인바운드 및 아웃바운드 통화를 추적합니다. 타임스탬프를 통해 발신자 이름, 번호 및 통화 시간을 봅니다.

품질 대시보드

Zoom Phone 통화 품질 및 네트워크 문제 모니터링, 문제 해결 및 진단

긴급 통화

향상된 긴급 통화 위치 주소 설정 및 선택적 긴급 통화 차단 및 거부 규칙 정의

오늘 Zoom Phone을 시작하려면 영업팀에 문의하십시오!